¿Has escuchado la famosa frase "enamórate del problema y no de la solución"? Es una expresión popular en el mundo creativo, utilizada para inspirar la generación de alternativas innovadoras ante un desafío. Aunque decirlo es fácil, aplicarlo en la práctica puede ser todo un reto. Sin embargo, el pensamiento creativo muchas veces surge de la curiosidad ante lo que no entendemos, y ahí reside nuestro verdadero problema. Cuando no comprendemos un hecho, situación o producto, instintivamente nos volvemos más atentos: observamos, analizamos cada detalle y tratamos de conectar las piezas. Este proceso, aunque no lo sistematicemos de manera consciente, es un ejercicio deductivo que nos lleva a explorar posibles soluciones a partir de esa curiosidad inicial.
Árbol de Problemas
Hoy te invito a explorar el "árbol de problemas" como una técnica para desentrañar un problema y darle una narrativa clara desde la perspectiva que elijas. El primer paso es simplificar la narrativa de tu problema. Desde ahí, comienza el viaje hacia soluciones más profundas y efectivas.
Este es el primer paso crucial para construir el árbol del problema. Desde aquí, es importante plantearse dos preguntas clave:
¿Por qué ocurre este problema? Para identificar sus causas.
¿Qué sucederá si este problema continúa? Para reconocer sus efectos.
La clave para diseñar soluciones efectivas radica en enfocarse en las causas del problema (la raíz) en lugar de solo mitigar sus efectos (los síntomas). Al mapear la problemática, podemos definir líneas de acción más precisas, que guíen nuestras actividades y sus impactos. Este análisis inicial es fundamental, aunque a menudo desafiante, y marca el comienzo de cualquier proceso de resolución. Se trata de un enfoque central en la Metodología de Marco Lógico.
El verdadero reto surge cuando comenzamos desde la solución. Cuando ya existe un producto o servicio que aparentemente resuelve una necesidad, debemos preguntarnos:
¿es realmente este el problema que debemos abordar? ¿Conocemos la raíz del problema que nuestra solución intenta atacar?
Tanto para iniciar un proceso de Design Thinking como para desarrollar una propuesta de valor en un negocio o emprendimiento, es esencial conocer a fondo el problema y aprender a formularlo correctamente.
Me gusta pensar en los problemas como una red de cuestiones interconectadas, con un hilo conductor que las une: nuestra lógica.
El planteamiento del problema representa el primer paso, a menudo difícil de dar, marca el comienzo de tu camino hacia la solución. Forma parte integral de la Metodología de Marco Lógico. Si deseas profundizar en este tema y adquirir habilidades clave para diseñar, implementar y evaluar proyectos de manera efectiva, te invitamos cordialmente a inscribirte en alguno de nuestros cursos disponibles. ¡Eleva tu capacidad de resolución de problemas y haz una diferencia significativa en tus proyectos!
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